Pocit urgence na straně klienta je silný motivátor uzavřít obchod. Pokud totiž zákazník cítí obavu, že o nabízený, limitovaný produkt přijde, nebo že bude tratit, pokud bude otálet, má samozřejmě motivaci uzavřít obchod ihned. Vyvolání pocitu naléhavosti je proto žádoucí a ti nejlepší prodejci umí tento pocit u klientů během schůtek vyvolat. Jak to dělají? Pomocí následujících tipů a triků.
Časově omezená nabídka
Jak uvádí CustomerThink.com, jednou z možností je utvořit naléhavost pomocí časově omezené nabídky nebo uzávěrky zvýhodněných cen. Nesmíte však tyto triky překombinovat nebo to s nimi přehánět. Pokud totiž dostanete zákazníka pod příliš velký tlak, může z obchodu vycouvat úplně.
Limitované množství produktu
Můžete také klientovi dostatečně jasně vysvětlit, že se s každou další minutou zvyšuje riziko, že se produkt vyprodá. Pokud zákazník o produkt zájem má, dost možná ho právě toto uvědomění přiměje k tomu, aby produkt pořídil.
Ztráta prostředků, času nebo peněz kvůli otálení
Dalším efektivním způsobem, jak u klienta vyvolat pocit urgence, je jasně mu ukázat, o kolik prostředků, času nebo peněz bez vašeho přichází. Ukažte mu, kolik prostředků za časový úsek naopak s vaším produktem ušetří, a spočítejte mu, o kolik přijde, když bude bez vašeho produktu fungovat další měsíc, půlrok nebo rok.
Pozor na přehnaný tlak
Pamatujte, že každý klient je jiný. A každý také na techniky vyvolávání urgence reaguje jinak. Vždy svůj prodejní styl uzpůsobte danému klientovi. A nikdy nevyvíjíte na klienta zbytečný tlak. Můžete ho tím proti sobě poštvat nebo ho dotlačit k nákupu, který pro něj není ideální a se kterým zpětně nebude spokojený.
-mm-